Apa Itu Shopee? Apa Kelebihan dan Kekurangannya?

Shopee adalah platform perdagangan elektronik yang berkantor pusat di Singapura di bawah SEA Group (sebelumnya dikenal sebagai Garena), yang didirikan pada 2009 oleh Forrest Li. Shopee pertama kali diluncurkan di Singapura pada tahun 2015, dan sejak itu memperluas jangkauannya ke Malaysia, Thailand, Taiwan, Indonesia, Vietnam, dan Filipina. Karena elemen mobile yang dibangun sesuai konsep perdagangan elektronik global, Shopee menjadi salah satu dari "5 startup e-commerce yang paling disruptif" yang diterbitkan oleh Tech In Asia.


Shopee sendiri dipimpin oleh Chris Feng. Chris Feng adalah salah satu mantan pegiat Rocket Internet yang pernah mengepalai Zaloradan Lazada.


https://id.wikipedia.org/wiki/Shopee






Kita tentu sudah mengenal situs belanja online macam Lazada, Tokopedia, Bukalapak, blibli, Mataharimall, Elevenia, dan masih banyak lainnya. Lalu apa saja sih kelebihan Shopee Indonesia yang menyebabkan ecommerce ini begitu laris bersaing dengan mereka dan apa kekurangan shopee Indonesia yang harus kita perhatikan? Review pengalaman belanja di Shopee dari saya ini mungkin bisa memberikan pengetahuan lebih.


Tokopedia punya kelebihan, tapi juga punya kekurangan.

Lazada sebagai salah satu ecommerce paling besar di Indonesia juga tidak sempurna.
Banyak kelebihan dan kekurangan lazada yang mungkin sudah kalian rasakan sendiri.

Begitu halnya dengan Shopee Indonesia, ecommerce yang terbilang masih baru tapi sudah bisa mengalahkan saingan besarnya seperti Lazada, Tokopedia, dan Bukalapak.

Review Kelebihan dan Kekurangan Shopee dari Kacamata Pembeli (Pengalaman Pribadi)

Pada artikel ini, saya lebih memfokuskan untuk membahas kelebihan dan kekurangan belanja di shopee dari kacamata pembeli, bukan kaca mata penjual, karena saya sendiri belum pernah menjadi seller di shopee.

Saya belum punya pengalaman berjualan di shopee.

Tentunya, banyak kelebihan dan kekurangan shopee bagi pembeli dan masing-masing orang bisa beropini lain sesuai pengalaman yang dialami.

Shopee adalah perusahaan ecommerce yang mempertemukan antara penjual dan pembeli, dan tentunya ada ketidakpuasan baik dari sisi penjual dan sisi pembeli.

Karena saya lebih sering menjadi pembeli, maka saya ingin memberikan review kelebihan shopee yang alami, dan kekurangan shopee yang saya alami juga.

7 Kelebihan Belanja di Shopee

Saya belum pernah berjualan di shopee, belum pernah tahu gimana sistem bagi hasilnya atau sejenisnya, dan darimana keuntungan shopee diperoleh.

Tapi, saya sudah sering banget berbelanja di shopee, dan kali ini saya mau mereview kelebihan belaja online di shopee.

Berikut ini kelebihan belanja di shopee dari pengalaman saya:

1. Belanja di shopee dapat gratis ongkir atau free ongkos kirim

Salah satu kelebihan shopee adalah kita bisa berbelanja online gratis ongkir.
Sebenarnya, kata gratis ongkir sebenarnya kurang tepat dan bisa menipu. Jadi shopee sebenarnya tidak memberikan fasilitas gratis ongkir, tapi subsidi ongkir.
Jika harga ongkos kirim melebihi subsidi ongkir dari shopee, maka pembeli tetap harus menanggung ongkos kirimnya.
Saya pernah belanja di shopee, tapi sellernya dari Jawa Timur, sehingga ongkos kirimnya lumayan mahal ke Lampung.
Akhirnya, setelah dipotong subsidi ongkir, tetap kena biaya ongkir belasan ribu rupiah.
Tapi sellernya dari Jakarta, tetap gratis ongkir.


2. Kode promo shopee yang masuk ke menu tersendiri
Berbagai voucher belanja di shopee dari diskon sampai voucher gratis ongkir, ada di aplikasi shopee yang bisa kita buka lewat menu: Saya > My Voucher.




Beragam kode promo dan voucher ada di menu ini.
Selain itu, ada juga promo bank, promo toko, serta Grup Hemat yang membuat kita bisa membeli barang lebih murah di shopee.


3. Verifikasi pembayaran otomatis dan cepat saat berbelanja di shopee
Saat berbelanja di shopee, kita bisa memilih berbagai metode pembayaran, baik bayar di Indomaret, ATM, internet banking, kredit, dan lain-lain.
Saya selama ini memilih metode pembayaran via transfer, lalu saya bayar lewat internet banking mandiri (mandiri online) dan setelah barang saya bayar langsung terverifikasi otomatis tidak lama dari waktu pembayaran.
Dengan verifikasi otomatis yang cepat, kita gak perlu repot-repot verifikasi dan menunggu lama.
Berbeda dengan pegalaman saya belanja di blibli.


4. Bisa chat dengan seller shopee dan mudahnya cara chat di shopee
Salah satu fitur aplikasi shopee dan situs shopee adalah bisa chat dengan seller sehingga enak bisa tanya langsung sama seller apakah barang masih tersedia, warnanya ada, dan kapan barang dikirim.
Chat dengan seller shopee pun mudah banget dilakukan, tinggal klik tombol chat dan kita langsung bisa ngobrol dengan seller.


5. Bisa mengadukan komplain atau pengaduan lewat live chat
Di aplikasi Shopee ada fitur live chat dengan cs atau customer service shopee, dan enaknya lagi fitur ini kini menyediakan layanan pelanggan 24 jam.
Saya pernah menggunakan fitur ini saat ada penipuan di shopee, dan saya lebih memilih melaporkan penipuan lewat chat dibandingkan kirim email atau telepon call center shopee.


6. Aplikasinya lebih ringan dibuka dibandingkan aplikasi JD.ID
Aplikasi shopee berdasarkan pengalaman di hp saya, lebih mudah dioperasikan, tidak terlalu berat, dibandingkan aplikasi JD.ID.
Saat membuka aplikasi JD.ID, lama banget loadingnya dan lemot.


7. Bisa mendapatkan token listrik murah
Langganan saya saat mau isi token listrik murah adalah beli di shopee. Apalagi sekarang shopee punya fitur baru sehingga makin mudah kalau mau beli pulsa, paket data, dan pulsa listrik di shopee.


Nah, itulah 7 kelebihan shopee dari pengalaman saya, dan mungkin masih banyak yang belum saya cantumkan, bisa kalian tambah di kolom komentar.


Salah satu kelebihan shopee mungkin adalah kemudahan menjadi seller di shopee, atau kemudahan berjualan di shopee, tapi saya belum mencoba.

Kekurangan Shopee

Beberapa kekurangan shopee yang saya rasakan di antaranya:

1. Banyak spam seller di shopee sebagai efek dari mudahnya berjualan di shopee
Di shopee, kita bisa berjualan dengan sistem dropship. Kita juga bisa menjadi dropshiper di shopee dari tokopedia.
Shopee sendiri susah punya kebijakan sendiri untuk mengatasi spam ini, tapi sebagai pembeli mesti hati-hati juga saat memilih seller di shopee.


2. Program gratis ongkirnya banyak syarat jadi mesti teliti bacanya
Tiap bulan kebijakan gratis ongkir shopee berubah-ubah, ada kuota gratis ongkir per hari, per minggu, per bulan, dan seterusnya, pusing aja bacanya hehehe.


3. Ada saja penjual tidak jujur dan menipu
Namanya manusia, pasti banyak wataknya, dan juga gak menghilangkan sifat nakal dengan menjadi seller penipu.
Sebagai pembeli, mesti hati-hati saja sih, mau belanja online di mana saja, pasti ada risiko penipuan.
Belanja di shopee mall, star seller, dan yang paling bagus di shopee pun, tetap ada kekurangannya.

Kesimpulan
Dari berbagai kelebihan dan kekurangan shopee, kalian bisa memutuskan apakah akan belanja di shopee atau tidak.
Kalian bisa menambahkan di kolomo komentar, mengenai kelebihan dan kekurangan shopee ini.

https://www.jumanto.com/2018/10/review-kelebihan-dan-kekurangan-shopee.html

Apa Itu Lazada? Apa Saja Kelebihan Dan Kekurangannya?

Lazada diluncurkan pada tahun 2012, Lazada merupakan destinasi belanja dan berjualan online nomor satu di Asia Tenggara – hadir di Indonesia, Malaysia, Filipina, Singapura, Thailand dan Vietnam. Sebagai pelopor ekosistem eCommerce di Asia Tenggara, melalui platform marketplace yang didukung oleh berbagai macam layanan pemasaran yang unik, layanan data, dan layanan jasa lain, Lazada telah membantu lebih dari 135.000 penjual lokal dan internasional, serta 3.000 brand untuk melayani 560 juta konsumen di kawasan Asia Tenggara. Dengan lebih dari 300 juta SKU yang tersedia, Lazada menawarkan variasi produk dalam berbagai kategori mulai dari barang elektronik hingga barang keperluan rumah tangga, mainan, fashion, perlengkapan olahraga dan kebutuhan sehari-hari. Sebagai bentuk komitmen Lazada untuk mengedepankan pengalaman berbelanja online yang menyenangkan bagi para konsumen, Lazada menghadirkan berbagai metode pembayaran, termasuk cash-on-delivery (COD), pelayanan konsumen yang menyeluruh, dan layanan pengembalian barang yang mudah melalui jasa pengiriman first dan last mile milik Lazada, dan juga dengan lebih dari 100 mitra logistiknya. Kepemilikan saham mayoritas Lazada group dimiliki oleh Alibaba Group Holding Limited (NYSE: BABA).

https://www.lazada.co.id/about/

Sekarang, mari kita bahas kekurangan dan kelebihan online shope lazada dari segi konsumen dan penjual

Lazada adalah salah satu situs jual beli online yang ada di Indonesia, situs ini berasal dari Jerman, aplikasi mobile-nya di luncurkan pada tahun 2012 silam aktif hingaa saat ini berpartisipasi meramaikan pasar daring di Indonesia.

Siapa yang tidak tahu Lazada, mendengar sebutan lazada saja kita akan langsung terfikir ke salah satu aplikasi jual beli online yang ada di playstore. Banyak dari para Pebisnis, UKM dan Online shop lainnya memanfaatkan jasa Lazada sebagai salah satu ladang usahanya di bidang pemasaran. Bukan saja para penjual yang bisa menikmati inovasi yang diberikan oleh Lazada, para buyer-pun ikut diuntungkan dengan hadirnya lazada sebagai sarana belanja yang aman dan tentu lengkap.

Kelebihan dan Kekurangan Lazada

Dalam hal branding atau merek terkenal memang lazada tempatnya. Namun dibalik inovasi yang ditawarkan oleh Lazada untuk para penggunanya, saya rasa tidak terlalu banyak diminati oleh kebanyakan orang indonesia. Kecuali mereka yang memiliki usaha lumayan besar dan memiliki perangkat pendukung seperti Pc.

Dimana yang sudah kita ketahui bahwa Indonesia memiliki sejarah singkat mengenai jual beli online yang luar biasa ketika ponsel Blackberry beredar di Indonesia, memanfaatkan pesan layanan Blackberry messenger sebagai cara berkomunikasi antara penjual dan pembeli secara langsung. Nah menurut sudut pandang saya pribadi orang indonesia lebih menyukai opsi ini. Fitur ini sudah di terapkan di dalam Situs e-Commerce lain seperti Tokopedi, Bukalapak dan Shopee.id sebagai salah satu kelebihannya dimana pembeli dan penjual dipertemukan.

Kembali ke topik pembahasan mengenai kelebihan dan kekurangan yang dimiliki Lazada. PGSJJAKARTA.COM sendiri pernah mendaftar di Lazada untuk mempromosikan produk dagangan namun hanya bertahan dalam 2 bulan saja, karena alasan tidak sesuai dan terlalu banyak memakan waktu.

Banyak dari opini lainpun menyebutkan bahwa menjadi bagian dari lazada penuh dengan suka dan duka, dalam artian ada kelebihan dan ada kekurangan, memang itu adalah suatu kewajaran, namun kita sebagai penggunanya wajib mengkoreksi kekurangan yang dimiliki agar menjadi lebih baik...

Kelebihan Lazada Bagi Pembeli

1. Belanja di Lazada Beraneka Ragam Produk Tersedia

Jika kita pergi kesuatu toko yang menjual sedikit jenis barang tentu akan membuat kita berfikir kalau ditoko tersebut kurang bagus untuk melakukan transaksi pembelian, logikanya karena barang yang di jual relatif sedikit. Nah di Lazada terdapat banyak sekali barang dan beraneka ragam walaupun masih didominasi oleh produk elektronik. Barang selain eletronik juga tersedia peralatan rumah tangga, perlengkapan bayi, mainan, alat musik, alat olahraga, buku, tas, alat kecantikan dan lain-lain. Jadi kita bisa langsung belanja banyak produk di lazada.


2. Banyak Diskon Menarik Yang Di Tawarkan

Diskon merupakan salah satu hal yang sangat bikin menarik perhatian para konsumen karena konsumen dapat menghemat uang. Lazada beberapa hari terakhir ini seringkali memberikan diskon kepada pelanggannya ada yang dikisaran dibawah 10% hingga diskon diatas 30 persen untuk beberapa produk tertentu.


3. Website Yang User friendly

Bagi orang awam belanja ditoko online terkadang menyulitkan dan membingungkan, tapi tidak dengan belanja di lazada. Karena diwebsite mereka memiliki tampilan yang menarik dan navigasi yang jelas serta panduan yang cukup mudah dimengerti sehingga kita sebagai konsumen tidak akan tersasar didalam website mereka. Selain itu di lazada.co.id juga menampilkan produk-produk unggulan sehingga memudahkan konsumen untuk mengetahui barang yang laris dan direkomendasikan.


4. Bebas Ongkos Kirim

Ongkos kirim terkadang menjadi sesuatu yang menakutkan untuk berbelanja online karena cukup mahal untuk barang yang ukurannya besar. Namun Lazada memberikan kemudahan bagi para pelanggannya dengan menggratiskan ongkos kirim ke lebih dari 100 kota di Indonesia dan tentunya ini cukup bagus untuk perkembangan lazada kedepan karena pasti konsumen memilih yang ongkos kirim gratis.


5. Bisa COD (Cash On Delivery)

Terkadang dalam belanja online terdapat beberapa ketakutan seperti barang tidak sampai dan takut ditipu, tapi di pelayanan ini anda dapat melakukan pembayaran di tempat pada saat anda menerima barang sehingga terhindar dari penipuan. Tapi saat ini mungkin sistem COD Lazada baru ada di daerah jakarta dan sekitarnya saja.


6. Pengiriman Barang Cepat

Sebagai pembeli pasti mengharapkan barang yang 1a beli cepat sampai dan tidak terjadi kerusakan ataupun cacat, Lazada sepertinya tahu persis kebutuhan konsumen itu oleh karena itu mereka melakukan pengiriman barang yang cepat setelah pembayaran diterima.

Kekurangan Belanja Online Di Lazad

1. Konfirmasi Pemhayaran Cukup Lama

Sebagai pembeli juga tentu ingin segera mendapatkan kepastian dalam berbelanja, saya rasa konfirmasi pembayaran diterima oleh pihak lazada cukup lama sehingga sedikit membuat pembeli khawatir. Sebagai contoh pengalaman saya pribadi saat konfirmasi pembayaran pukul 10 pagi dan baru menerima konfirmasi pembayaran diterima pukul 3 sore tentu ini waktu yang lumayan tapi masih tergolong cepat karena masih pada hari yang sama. Tapi tentu lebih menyenangkan lagi kalau hanya memerlukan beberapa menit saja untuk mendapatkan konmmasi.


2. Fasilitas COD masih helum bisa dibanyak kota

Fasilitas COD yang ditawarkan memang bagus untuk konsumen tapi sayangnya untuk saat ini masih untuk kota jakarta dan sekitarnya saja untuk wilayah lain tidak bisa COD, mungkin untuk lebih memuaskan pelanggan dan meningkatkan kepercayaan pelanggan tentu fasilitas COD di setiap kota bisa diterapkan.

Kekurangan Lazada Bagi Penjual.

1. Aktivasi Pendaftaran Akun

Menjadi bagiaan dari lazada tidaklah mudah, mungkin bagi mereka yang berwawasan tinggi, bermodal besar dan memiliki banyak waktu tidak masalah. Kenapa bisa begitu? Alasan kenapa bisa dibilang "tidaklah mudah" karen ketika kita baru mendaftar sebagai bagian dari lazada, kita akan mendapatkan pesan email tercantum form yang berisikan perjanjian yang harus di print dan di tanda tangani pakai matrai lalu scan email kemudian kirim kembali ke email lazada. Selanjutnya anda akan mendapatkan pesan interview lain yang membosankan.


2. Menegement Tidak Transparan

Menjual produk di lazada memang suatu hal yang membanggakan dimana lazada adalah salah satu situs besar layaknya Amazone.com yang mencakup jaringan pasar sangat luas. Namun apa jadinya jika dari pihak lazada tidak transparan dalam hal informasi apapun seperti penjualan, estimasi pengiriman dan hal lain yang mungkin saja merugikan Anda sebagai seller.


3. Pelanggan Adalah Raja

Mungkin Anda tidak terlalu fokus dengan istilah "Pelanggan Adalah Raja", ketika hendak pertamakali mengajukan permohonan. Sudah banyak dari penjual lain yang mengeluhkan masalah ini, dimana jika pesanan yang telah dikirimkan oleh seller dan masuk ke gudang Lazada lalu dikirim kembali ke pembeli, dan ternyata si pembeli mengajukan komplain karena alasan barang tidak sesuai atau ada kerusakan. Dengan mudahnya pihak lazada akan menerima pengembalian barang tersebut tanpa ada komunikasi terlebih dahulu dengan seller atau si penjual. Hal ini akan berdampak buruk bagi seller yang bermodal kecil karena mau tidak mau harus menerima barang pengembalian.

Mungkin itu saja kelebihan dan kekurangan yang sering di keluhkan oleh para penggunanya





https://www.pgsjjakarta.com/2018/04/kekurangan-dan-kelebihan-lazada-bagi.html